Il Gruppo Incipit, dell’Accademia della Crusca, nato con lo scopo di monitorare i neologismi e forestierismi incipienti, in un comunicato del 16 settembre aveva segnalato la presenza del termine inglese Switch-off sulla home page del sito dell’INPS per indicare il passaggio dal sistema di autenticazione PIN al sistema SPID. L’uso del termine è stato criticato con queste parole:
“Lo switch off, per quanto scritto in corsivo, come si dovrebbe fare sempre per i forestierismi non adattati e non comuni, a nostro parere non avrebbe dovuto essere impiegato in quel contesto, in un sito di larga comunicazione. Nel contesto, il termine italiano “passaggio” sarebbe stato più che sufficiente. L’utente del sito Inps non è tenuto a sapere che in inglese “switch off” è un “phrasal verb” che significa “stop the flow or operation of something by means of a tap, switch, or button”, come si legge nell’Oxford dictionary. Il testo avrebbe potuto essere formulato anche diversamente: “Con la cessazione (o disabilitazione) del PIN e il passaggio allo SPID…”. Ovviamente il tema della chiarezza richiederebbe di discutere dell’eccesso di sigle, ma quelle impiegate nel documento sono abbastanza diffuse, per cui si può soprassedere.”
A quanto pare la bocciatura del termine ha avuto effetto: dopo qualche giorno il termine inglese è stato sostituito dal più comprensibile “passaggio”. Ancora dal sito della Crusca:
“Segnaliamo con piacere una piccola, ma a parere dell’Accademia importante, modifica del testo di una notizia pubblicata sul sito dell’INPS nel mese di settembre: la sostituzione dell’espressione switch off con la più comprensibile passaggio.
La correzione è avvenuta a seguito della pubblicazione sul nostro sito e sui nostri canali social del comunicato n. 14 del gruppo Incipit: nel testo del comunicato, la scelta terminologica dell’INPS era stata criticata in quanto potenzialmente poco trasparente per molti utenti, tanto più perché operata da un’istituzione statale la quale, anche nelle proprie intenzioni, dichiara la volontà di rendere più semplice e immediato l’accesso degli utenti ai propri servizi.
L’accettazione tempestiva da parte dell’INPS del suggerimento di Incipit non può che essere salutata come un’ottima notizia, segnale di un clima di serena e fertile collaborazione tra istituzioni nell’interesse dei cittadini. Le scelte linguistiche, tanto quanto quelle tecniche, sono responsabili della semplificazione dei meccanismi burocratici: la battaglia di Incipit per una comunicazione istituzionale diretta e trasparente si svolge nell’interesse del diritto di tutti a un accesso semplice e diretto alla burocrazia.(…) ”
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